Обновили сайт: сделали новый дизайн, сократили тексты, переименовали разделы. А через некоторое время заметили, что переходов из поиска стало меньше.
В такой ситуации я бы начал с проверки того, что изменилось при запуске. Вместе с дизайном часто меняются адреса страниц, заголовки и настройки. Из-за этого поисковик может потерять доступ к материалам, которые раньше приводили клиентов.
1. Убедитесь, что упал именно поисковый трафик
Сначала откройте Метрику и сравните переходы из поиска до и после обновления. Посмотрите Яндекс и Google отдельно. Затем проверьте страницы входа: просели все разделы или несколько конкретных услуг?
В Вебмастере и Search Console сравните показы, клики и позиции по тем же запросам и страницам. Падение кликов при прежних показах требует другой проверки, чем исчезновение страницы из поиска.
Учтите сезонность. Производителю отопительного оборудования сравнение января и июня мало что скажет об эффекте редизайна. Полезно сопоставить похожие периоды и проверить, не менялся ли спрос.
Если Метрика показывает падение, а данные поисковых кабинетов остаются примерно на прежнем уровне, проверьте счётчик. При пересборке сайта его могли удалить, заменить или установить не на все страницы.
2. Найдите страницы, у которых изменился адрес
До обновления услуга могла находиться по адресу /sozdanie-sayta, а после переехать на /uslugi/sozdanie-saitov. Старая ссылка осталась в поиске, закладках и публикациях. Если она возвращает 404, человек не попадёт на нужную услугу.
Соберите таблицу «старый URL — новый URL». Старые адреса можно взять из предыдущей карты сайта, отчётов Метрики, поисковых кабинетов и сохранённой версии сайта. Начните со страниц, которые получали трафик и заявки.
Для каждой перенесённой страницы настройте постоянный 301-редирект на соответствующую новую. Массовая переадресация всех услуг на главную затрудняет поиск нужного предложения.
После настройки откройте старый адрес и проверьте ответ сервера. Нужен работающий переход на подходящую страницу с HTTP 200. Правило может быть сохранено в настройках, а старый URL всё ещё возвращать 404.
3. Проверьте, доступны ли новые страницы поисковикам
На тестовой версии сайт часто закрывают от обхода. При запуске эти ограничения иногда остаются. Проверьте robots.txt, метатег robots и настройки доступа к страницам.
В sitemap должны быть актуальные адреса, которые открываются и предназначены для поиска. У каждой важной страницы проверьте canonical: случайная ссылка на старый URL или главную может мешать поисковику выбрать нужный адрес.
В Tilda редиректы настраиваются в разделе SEO настроек сайта. Они работают для несуществующих страниц. После изменений проверяйте публичные URL, а также ссылки в меню, статьях и кнопках. Подробности есть в SEO-руководстве Tilda.
4. Сравните содержание до и после обновления
Иногда из новой версии убирают всё, что кажется лишним: характеристики, условия доставки, примеры работ, ответы на вопросы. Страница становится короче, но посетителю уже не хватает информации для выбора.
Проверьте, сохранились ли:
- название услуги и понятный основной заголовок;
- описание продукта, условия заказа и география работы;
- характеристики и документы, важные для покупателя;
- ссылки на связанные услуги и материалы;
- фотографии, примеры и другие подтверждения опыта.
Возвращать старый текст целиком необязательно. Восстановите информацию, которая помогала человеку разобраться в предложении. Если объединяли несколько услуг на одной странице, оцените, удобно ли теперь искать каждую из них.
5. Пройдите путь до заявки с телефона
Откройте сайт на мобильном устройстве. Проверьте загрузку, меню, формы, ссылки на мессенджеры и кнопки звонка. Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла менеджеру, а цель сработала корректно.
Ухудшение продаж после обновления может происходить даже при прежнем трафике: например, кнопка стала незаметной или форма перестала отправляться. Эти проблемы нужно отделять от падения позиций.
Что исправлять в первую очередь
Сначала восстановите доступ к важным страницам и устраните 404 на старых адресах. Затем проверьте ограничения обхода, аналитику и содержание страниц, которые потеряли трафик. Менять всё сразу неудобно: потом сложно понять, какое исправление помогло.
После устранения ошибок отправьте важные страницы на переобход в поисковых кабинетах и наблюдайте за ними отдельно. Восстановление позиций не происходит по расписанию: срок зависит от причин падения и того, как поисковик обработает изменения. Google рекомендует при смене URL сохранять соответствие страниц и проверять перенаправления.
Если после редизайна стало меньше обращений, можно начать с SEO-аудита. Проверим, какие страницы потеряли видимость и что стоит восстановить в первую очередь.
