Если вы нашли карточку своей компании в Яндекс Картах, но не можете её редактировать — значит, права ещё не подтверждены.
Без этого Яндекс не позволит менять адрес, телефон, фото и другие данные.
Хорошая новость: подтвердить права можно за 10–15 минут, если знать, какой способ выбрать.
Разберём всё по шагам.
1. Зачем подтверждать права
Карточка компании в Яндекс Картах — это ваш цифровой “офис” в интернете.
Здесь клиенты находят вас, читают отзывы и строят маршрут до вас.
Если права не подтверждены:
- вы не сможете обновлять информацию;
- возможны ошибки в данных;
- карточка может не отображаться в поиске.
Подтверждение — это просто способ показать Яндексу, что вы действительно владелец бизнеса.
2. Где проходит подтверждение
Перейдите на yandex.ru/business → авторизуйтесь → найдите вашу организацию → нажмите «Подтвердить права».
Далее Яндекс предложит несколько способов проверки. Выберите подходящий.
3. Способы подтверждения прав
1. По телефону
Самый простой вариант.
Если в карточке указан ваш рабочий номер, придёт звонок или SMS с кодом.
Вводите код — и карточка подтверждена.
2. По почте
Если телефон недоступен, Яндекс отправит письмо с кодом на юридический адрес.
Письмо приходит примерно за 5–10 дней. Код вводится в личном кабинете.
3. По документам
Если карточку создавал другой человек или компания, можно подтвердить права через документы:
- свидетельство ОГРН/ИНН;
- договор аренды помещения;
- фото фасада с вывеской.
Файлы загружаются через форму на сайте. Проверка занимает 1–3 дня.
4. Если карточка уже занята
Бывает, что карточка уже прикреплена к другому аккаунту.
В этом случае можно запросить передачу прав.
Вы отправляете заявку, подтверждаете, что являетесь владельцем, и Яндекс либо свяжется с текущим владельцем, либо автоматически передаст карточку вам, если он не ответит в течение месяца.
5. После подтверждения
Когда права подтверждены — вы становитесь полноценным владельцем карточки.
Теперь можно:
- обновить данные и фото;
- отвечать на отзывы;
- публиковать новости и акции;
- смотреть статистику и подключать продвижение.
Карточка начнёт чаще показываться в поиске и Яндекс.Картах.
6. Если что-то не получается
Иногда подтверждение прав вызывает сложности: старые номера, закрытые компании, утерянные документы.
В таких ситуациях не нужно паниковать — процесс можно решить через поддержку Яндекса или с помощью специалистов, которые знают, как работать с карточками.
Главное — не оставлять карточку “бесхозной”.
От неё напрямую зависит, как легко вас находят клиенты.
💬 Если нужно — поможем разобраться
Если вы запутались с подтверждением, потеряли доступ или не уверены, какая карточка активна — можно просто обратиться с вопросом к нам.
Мы подскажем, какие шаги сделать, чтобы вернуть доступ и настроить карточку без ошибок.
